01
客服邮箱
kefu@mibo-quick-setup.com.cn
赛程数据与场馆信息纠错、资料引用询问、收藏与视图问题，都从这个入口进来。
邮件里写清页面名称、日期刻度、你看到的字段和更正后的写法，附上截图更省一轮确认。
三条直连通道
先选对渠道，再写内容
渠道选错，一来一回就多出一天。下面三张卡按日常使用频率排开：带截图、带字段对照的说明走邮箱；临时变动和到访安排走电话；地址信息随身备着，出发前先约时间。
02
服务电话
400-1011-9053
开赛时间临时调整、当天要用的切换，以及到访前约定时间，打电话最直接。
通话时报上联赛名称与轮次，接线同事可以直接定位到赛程数据面板的对应条目。
03
办公地址
太原市小店区晋阳街南二巷 18 号数字体育产业园 B 座 7 层
山西本地团队常驻这里，白天大部分时间在处理当天的数据更新队列。
来访请先电话约定时间，直接上门容易碰上团队集中处理更新的时段。
回复节奏
工作日 09:00–18:00 集中回复
邮件按到达顺序排进当天的处理队列，电话在时段内直接接听。18:00 之后到第二天早上这一段提交的内容，会并进下一轮一起看。
急事打电话；需要附截图、附字段对照的说明，走邮箱更省来回。
09:00
12:00
15:00
18:00
时段内
邮件与电话按到达顺序处理
18:00 之后
并入次日一轮，不单独回复
纠错类
次日合并处理并回写页面
纠错写法
照这个结构写，改起来最快
赛程与场馆的纠错邮件，请把页面名称和日期刻度写进标题，正文按四行给全。收到后会并进当天队列，第二天统一处理，处理结果直接回写到对应页面，你不用再发一封邮件追进度。
主题：场馆信息纠错 · 第 12 轮比赛日 一、涉及的页面：场馆信息简体版 / 联赛对照栏 二、日期刻度：按页面顶部显示的那一天填写 三、现在看到：写明字段名与当前显示的内容 四、建议改为：给出正确内容，有来源就附一句说明
合作对接
三类需求，三类材料
内容互校、场馆资料补充、专题合作走同一封邮件，标题写明类型就行。材料给齐，第一轮就能进入具体对接，不用来回问清单。
收件地址统一是客服邮箱，邮件主题以「合作」开头。
内容互校
按周同步赛程与场馆的变动信息，双方各出一位对接人。
- 机构名称与覆盖范围
- 涉及的联赛或场馆清单
- 对接人邮箱与期望同步频率
场馆资料补充
用于场馆信息简体版的字段修正与新增，含交通与观赛区域说明。
- 场馆名称与所在城市
- 容量、地址与交通指引
- 可公开使用的实景图片与授权说明
专题合作
围绕赛程观察、场馆走访与费用区间观察三个方向的内容共创。
- 合作主题与呈现形式
- 期望上线的时间窗口
- 可提供的素材类型与数量
页脚反馈入口
滚到底部就能直接提交
任意页面滚到底部都有一条反馈窄条，写上页面名称和问题就能提交，不用先找邮箱。提交后次日合并处理，处理结果更新到对应页面，你回到那一页就能看到变化。
- 01 在任意页面底部找到反馈窄条
- 02 写清页面名称、日期刻度与具体问题
- 03 次日回到对应页面查看更新结果